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AUTOMATISATION

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Description :

Teleperformance peut vous aider à trouver le bon équilibre entre les interactions traditionnelles et digitales. Grâce à nos solutions d'automatisation, nous avons rendu possible le fait de combiner la demande du marché digital avec les préférences des clients pour les interactions vocales traditionnelles.
En utilisant une approche pragmatique, nos solutions d'automatisation peuvent intégrer des robots et des assistants virtuels avec les canaux traditionnels préférés de vos clients.
Accompagné par notre équipe de développeurs et d'analystes, nous pouvons aider votre marque à identifier les opportunités d'automatisation clés afin d'améliorer davantage l'interaction avec les clients et la satisfaction globale.
Nous adaptons des solutions de bout en bout capables d'utiliser les dernières technologies qui intègrent le traitement du langage naturel et des plates-formes omnicanales propriétaires.
Qu'offrons-nous ?
  • Service complet de gestion par des experts pour identifier ce qui pourrait être automatisé et comment le faire
  • Infrastructure dans le cloud et entièrement
  • Plate-forme omnicanale exclusive et entièrement intégrée
  • Technologie utilisant le traitement du langage naturel

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